COME-800小型呼叫中心诚招全国代理 如果您是管理软件开发商,我们可以为您提供硬件和接口,如果您正在寻找项目者,请关注COME-800小型呼叫中心吧!商机不容错失! 本产品是一种将电话的来电显示送入电脑的设备，结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能，使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上。这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况，占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。 主要功能 1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，显示的时间可以自设定 2、特殊客户的设定 3、自动记录每个客户来电 4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改 5、一个客户可以有多个电话 6、一个电话可以对应多个客户，来电时会同时弹出 7、客户信息中有对应文件的设定，使的当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件 8、来电日志的查询 9、客户资料和信息的查询 10、录音和网络功能 11、客户组的概念，把不同的客户按不同的客户组进行分类 12、来电客户留言管理 13、方便，灵活，简单的操作，并设置了许多热键 主要的应用 为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。做为一个电脑和电话连接器，系统将广泛进入 公司商务或个人办公领域，成为现代商战中的利器。例如： 1. 物流、快递业用于与客户的快速交流、如准确的地址和服务等 2. 送煤（气），送水，小区超市、花店、牛奶店用于顾客订货送货服务 3. 洗衣店会员管理服务 4. 快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务 5. 美容店、宠物医院用于预约登记服务 6. 物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务 7. 运输公司的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展 8. 学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜 9. 有线电视台、燃气公司用于接受顾客投诉。处理维修记录等。

 

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吴小姐 

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