完成单位 广州市邮政局
研究人员 徐佳 陈琳琅 刘凯 梁浩贤 商辉 李键民 罗正翔 周贤胜 冯江 钟春林 谢茜 李明 黄志良 乔剑 梁晓燕 聂俊军
简介
速递邮件快速揽收系统集成了计算机技术、GPS卫星定位技术和无线通信技术，开发了具有集中调度与揽收、监控于一体的信息化系统。系统包括揽收进度监控调度、揽单信息查询反馈、调度揽单查询统计、车辆跟踪管理、数据传输查询等功能模块。能实时临近揽收员的工作进度，改变固定的单车揽收作业安排为相对动态的多车作业安排，实现速递揽收作业的动态调度。项目成果已达到了以下目标：
1、实现广州速递系统重点地区和钻石、黄金客户30分钟上门揽收。
2、实现广州速递系统2小时上门揽收及时率提高到85%。
3、使广州速递系统空揽率大大下降。
该系统的使用，使速递业务的上门及时率、揽收率及揽收量大大提升，不仅为邮政系统带来了可观的经济效益，更有效地改善了邮政行业的公众服务形象，提高了服务的素质。同时该系统的使用能及时了解车辆的运行情况，使调度员可根据实际情况及时调整车辆的行驶线路，大大提高了资源的利用率。该系统可广泛应用于物流配送系统，目前已在邮政速递系统内使用。
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